Verzendbeleid

Bestelling & Levering

Op deze pagina vind je alle informatie over het bestellen en leveren van onze producten.

 

Gemiddelde levertijd

Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding voor onze klanten. Om die reden verzenden wij onze producten rechtstreeks vanuit de leverancier. Hierdoor kunnen wij besparen op opslag-, verpakkings- en transportkosten, en jou een eerlijke prijs bieden.

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt op werkdagen. Bestellingen geplaatst in het weekend of op vrijdag na 17:00 worden de volgende werkdag verwerkt.

• Levertijd: De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen.

• Houd er rekening mee dat vertraging kan optreden rond feestdagen, weekenden of bij douane-inspecties (bijvoorbeeld bij internationale verzending).

 

Gratis verzending

Alle standaard bestellingen worden gratis verzonden. Alleen voor Express-verzending rekenen wij extra kosten. Er is geen minimale bestelwaarde vereist.

 

Volg je bestelling

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket online kunt volgen.

• Track & Trace is meestal binnen 2–3 werkdagen na je bestelling actief.

• Je kunt je bestelling eenvoudig volgen via onderstaande link:

➡️ Klik hier om je bestelling te volgen
(Vervang dit met de werkende link naar jouw Track & Trace-pagina of klantportaal)

 

Verzendgebieden

Wij verzenden voor nu alleen nog in Nederland en zijn bezig met het uitbreiden naar andere EU-landen.

 

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je levering of is er iets mis met je bestelling?
Bekijk dan eerst onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op:

📧 E-mail: info@viterale.nl
📩 Of gebruik het contactformulier

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.